משלוחים, ביטולים והחזרות

מדיניות משלוחים

• 📦 אזורי משלוח: כל הארץ — לכתובת מגורים או כתובת אזרחית בלבד.
• ⏱ זמן אספקה: עד 12 ימי עסקים מרגע אישור וייצור ההזמנה. לרוב ההזמנות מגיעות לפני כן.
• 💰 עלות משלוח: מחיר המשלוח מחושב ומוצג בעגלת הקניות לפני התשלום.
• 🚚 חברת שליחויות: שליחויות מורשות הפועלות בכל רחבי הארץ.
• 📍 מעקב: מספר מעקב יישלח לאימייל לאחר שליחת החבילה.

איסוף עצמי

ניתן לאסוף את ההזמנה באיסוף עצמי. לאחר ההזמנה, צרו איתנו קשר לתיאום מועד האיסוף.

ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנה ללא עלות כל עוד המוצר טרם עבר חריטה או התאמה אישית. לביטול, פנו אלינו בהקדם האפשרי בכתובת SteelXknives@gmail.com או בטלפון 0502581004.

ביטול לאחר שליחה — יש להחזיר את המוצר לפי תנאי מדיניות ההחזרות.

החזרות והחלפות

ניתן להחזיר מוצר בתנאי שהוא:

• במצב חדש, לא בשימוש.
• באריזתו המקורית.
• ללא סימני שימוש, חריטה או שינויים.

המוצרים הבאים אינם ניתנים להחזרה או ביטול:

• מוצרים שעברו התאמה אישית (חריטה, שינויים).
• מוצרים שהוזמנו במיוחד לפי דרישה.

החזר כספי

לאחר אישור ההחזרה, ההחזר הכספי יבוצע תוך מספר ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.

גיל רכישה

על פי חוק, הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.

צור קשר

לכל שאלה בנושא משלוחים, החזרות או אחריות: SteelXknives@gmail.com | 0502581004